Allgemeine Geschäftsbedingungen der Ecolog Deutschland GmbH

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Ecolog Deutschland GmbH im Rahmen von Verträgen, die über die Webseite www.ecocare.center (im Folgenden „Ecocare-Website“) bzw. über die Ecocare Applikation (im Folgenden: „Ecocare-App“) zwischen Ecolog Deutschland GmbH, In der Steele 14, 40599 Düsseldorf, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Düsseldorf unter HRB 65967, (im Folgenden: „Anbieter“) und den in Punkt 2 bezeichneten Kunden (im Folgenden: „Kunde“) geschlossen werden.

1. Allgemeines, Geltungsbereich

Die Webseite www.ecocare.center (im Folgenden „Ecocare-Website“) bzw. die Ecocare Application (im Folgenden: „Ecocare-App“) wird von der Ecolog Deutschland GmbH („Ecolog“) zur Verfügung gestellt, welche die Analyse auf das Vorliegen einer Infektion mit dem SARS-CoV-2-Virus („Corona-Virus“) anhand des COVID-19 Antigen Schnelltests oder PCR-Tests (beide „Test“ genannt) anbietet.

Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Test von (Abstrich-) Proben, welche an den Teststationen der Ecolog genommen werden.

2. Vertragsschluss

2.1 Der Kunde kann auf der Ecocare-Website bzw. der Ecocare-App aus dem Sortiment des Anbieters das konkrete Produkt, d.h. die Variante des Corona-Tests, auswählen. Nach Akzeptieren der AGB des Ecolog, der Einwilligung zum Datenschutz und der Einwilligung zur Probenentnahme aus dem Nasen-Rachenraum, gibt der Kunde durch Anklicken des Buttons „Buchen“ ein rechtsverbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages über die jeweilige Leistung ab. Die Rechnung kann in der Ecocare – App abgerufen werden, sobald das Testergebnis verfügbar ist.
2.2 Ein Vertrag zwischen dem Kunden und Ecolog kommt erst zustande, wenn Ecolog dem Kunden eine Auftragsbestätigung per E-Mail an die bestätigte E-Mail-Adresse zugesandt hat. 

3. Gesetzliches Widerrufsrecht

3.1 Widerrufsbelehrung


Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ecolog Deutschland GmbH, In der Steele 14, 40599 Düsseldorf, Deutschland, E-Mail: stornierung@ecocare.center, Fax: +49 (0) 211 622 750 199) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.


3.2 Muster-Widerrufsformular


Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

  • An Ecolog Deutschland GmbH, 
    In der Steele 14,
    40599 Düsseldorf,
    Deutschland, 
    E-Mail: stornierung@ecocare.center
  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
  • Name und Ort des Ecolog Testcenters 
  • Bestellt am (*)/erhalten am (*)
  • Name des/der Verbraucher(s)
  • Anschrift des/der Verbraucher(s)
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
  • Datum

(*) Unzutreffendes streichen.


4. Stornobedingungen

Es gelten folgende Stornobedingungen der Ecolog nach Ablauf der Widerrufsfrist:

  • Einbehalt 50% des Testpreises
    • Nach 14 Tagen nach Buchung des Termins und vor Durchführung des Tests
  • Einbehalt 100% des Testpreises
    • Wenn der Test nicht innerhalb von 3 Monaten nach Buchung des Termins durchgeführt wird und Sie ihn nicht rechtzeitig abgesagt haben

5. Zahlungen

5.1 Alle Preise, die auf der Ecocare-Website bzw. der Ecocare-App angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
5.2 Der Kunde kann die Zahlung per Kreditkarte vornehmen. Die Zahlung ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.
5.3 Sie sind damit einverstanden, dass Sie eventuell fällige (Rück-) Zahlungen sowie mögliche Gutschriften unsererseits in elektronischer Form (und nicht in bar) erhalten. Ihr möglicherweise bestehendes Recht, nach einem Widerruf die Rückzahlung über dasselbe Zahlungsmittel zurückzuerhalten, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben (s.o. Ziffer 3.1), bleibt hiervon unberührt.

6. Haftung

6.1 Ecolog haftet unbeschränkt für vorsätzlich oder fahrlässig durch sie selbst oder ihre Erfüllungsgehilfen verursachte Schäden, die aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit resultieren. Ecolog haftet auch für sonstige Schäden unbegrenzt, die auf einer vorsätzlichen oder einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung ihrerseits oder ihrer Erfüllungsgehilfen beruhen.
6.2 Für Sach- und Vermögensschäden, die auf einer einfach fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten durch Ecolog beruhen, ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren und für den Vertrag typischen Schaden begrenzt; wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung den Vertrag prägen und auf deren Einhaltung der Kunde vertrauen darf.
6.3 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
6.4 Soweit die Haftung der Ecolog beschränkt oder ausgeschlossen ist, gelten die Beschränkungen oder Ausschlüsse auch für die persönliche Haftung ihrer Arbeitnehmer, gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen. 
6.5. Die Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse nach dieser Ziffer 5 berühren nicht die Haftung nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, wegen arglistigen Verschweigens eines Mangels sowie der Übernahme einer Garantie. 
6.6 Ecolog übernimmt ausdrücklich keine Garantie dafür, dass die Analyse Ihrer Abstrichprobe bis zu einem bestimmten Datum und einer bestimmten Uhrzeit durchgeführt wird und/oder dass die Testergebnisse bis zu einem bestimmten Datum/einer bestimmten Uhrzeit zur Verfügung stehen. Bei den Zeitangaben auf unserer Webseite handelt es sich – entsprechend der jeweiligen Kennzeichnung – lediglich um Erfahrungswerte. In seltenen Fällen kann es sein, dass Tests nicht das richtige Ergebnis zeigen. Das von Ecolog angewandte COVID-19 Antigen Schnelltest oder PCR-Test kann Infektionen mit dem Corona-Virus nur nachweisen, wenn die Rachenschleimhaut betroffen ist und Viren bereits intrazellulär vervielfältigt worden sind, was üblicherweise innerhalb der ersten Tage nach Infektion eintritt. Insbesondere weil eine Probe immer nur Material eines bestimmten Zeitpunkts enthält, kann ein Test durchaus zunächst positiv ausfallen und ein darauffolgender Test dann negativ. Ecolog führt die Testungen auf der Basis des wissenschaftlichen und analytischen Stands der Technik durch, kann jedoch keine Garantie dafür übernehmen, dass die beschriebenen Fälle nicht eintreten. Die vorstehenden Ziffern 6.1-6.5 bleiben von dieser Ziffer 5.6 unberührt.
6.7 Hinweis für Antigentests: Aufgrund der abweichenden Genauigkeit bei Antigentests im Vergleich zu PCR-Tests übernimmt Ecolog für etwaige falsch-negative oder falsch-positive Ergebnisse grundsätzlich keine Verantwortung. Aus diesem Grunde besteht auch keine Verantwortlichkeit oder Haftung für etwaige verpasste Flüge und/oder andere Unannehmlichkeiten im Falle eines falsch-positiven oder falsch-negativen Testergebnisses und daraus resultierende Kosten, Schäden und/oder entgangene Umsätze bzw. Gewinne.

7. Schlussbestimmungen

7.1 Ecolog ist verpflichtet, Sie darüber zu informieren, dass im Hinblick auf die sog. Online-Streitbeilegung seitens der Europäischen Kommission eine entsprechende Online-Plattform bereitgehalten wird. Diese Plattform können Sie unter folgendem Link abrufen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. In diesem Zusammenhang sind wir darüber hinaus verpflichtet, Ihnen unsere E-Mail-Adresse mitzuteilen. Diese lautet: info@ecolog-international.com.
7.2 Ecolog bemüht sich stets, etwaige Unstimmigkeiten mit dem Kunden im Hinblick auf bestehende Verträge einvernehmlich zu klären. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass Ecolog zu keiner Teilnahme an einem Verbraucherschlichtungsverfahren (nach VSBG) verpflichtet ist und Ihnen die Teilnahme an einem solchen Verfahren leider auch nicht anbietet.